[HR/인사] HR 전문가가 되기 위한 조언 (출처 : HR Professional)

[HR] HR전문가가 되기 위한 조언

 

1.     HR전문가가 갖추어야 할 능력

 

   1) 법에 대한 지식

모든 기업이 100% 법에 있는 그대로 실무가 적용되지 않습니다. 법은 문구상으로 이러해야 한다는 일반적이고 공통적인 최소기준을 제시할 뿐 실무에는 "도와주세요"게시판을 보듯이 각 사항마다 업체 특성상 다양한 경우의 수가 발생합니다. 그러나, 법은 지켜야 하거나 법적으로 문제가 되지 않도록 회피하여야 함으로 법을 알아야 합니다.

 

   2) 응용력과 개선의지

인사는 그 기업의 경영진의 Mind가 깊이 적용되는 분야입니다. 그렇기에 1)에서 말씀드렸듯이 다양성이 발생하며 법과 경영진의 Mind, 담당자의 가치관을 적절히 포용하는 정책과 제도를 만들어야 합니다. 모든 기업의 인사관리방법이 동일하다면 본 커뮤니티가 있지도 않을 것입니다.

 

   3) 대인관계 및 관찰력, 포용력, 정보력

"인사"의 한자가 의미하듯이 사람과 그 사람을 관리하는 일입니다. 사람을 관리하고자 한다면 사람을 알아야 하겠지요. 사람의 표정, 문서, 행동과 말은 많은 것을 알려줍니다. 그 사람의 성격, 외적 상황, 심적 상태등등...  저는 지나가다 한마디 들리는 말, 대화하는 도중에 각 부서와 그 사람의 생각을 읽고 종합하면서 직원들의 분위기를 파악합니다.

      

인사에 대해 정의하고, 온갖 수식어들이 있지만 저는 "인사는 좋은게 좋은 것이다"라고 생각을 합니다.    담당자가 좋고, 경영진이 좋고, 직원이 좋고, 법에 좋은 중도적인 방법을 끊임없이 찾아 관리하는 것이라 생각합니다. (타협을 의미하는 것이 아닙니다.)

 

2.     HR에서 어떤 업무들을 하는가?

1)     채용 Process : 사내인력수요 요청접수, 공고(유료,무료,헤드헌팅), 이력서접수 및 유관부서 전달, 면접일정 확정 및 통보, 면접관련 준비(당일연락, 평가표등), 합격자 통보(입사준비서류등) 및 입사일정 확정, 채용품의서 작성, 출근일 안내 및 입사서류 작성, 공통Orientation진행, 4대보험신고, 사원증/메일/전산비품/사무용품등 확인 부서 Orientation Check. 유료공고 또는 헤드헌팅의 경우 대금관련 송금등 확인. 입사자 공고등.                            업무별 채용조건 정립.

 

2)     퇴사 Process : 사직서/비밀유지서약서/퇴직Check List 접수 및 확인, 4대보험 상실신고, 필요시 퇴사면담. 퇴사자 면담을 하는 경우는 현업부서장이 진솔한 퇴직사유를 제대로 Check하지 못하는 경우도 많기 때문이며, 퇴사자 면담으로 인해 회사 인사관리상의 문제점 또는 회사의 개선점을 찾을 수 있음.

 

 

3)     급여 관련 : 관리직(연봉직), 직접직(생산직), 기능직 월 급여계산(소득세등 세금포함), 파견직등 파견업체 비용 Check 연말정산(관련교육 및 전파, 공고, 제출접수, 계산, 본인 확인, 신고등), 연차촉진제.

 

4)     복리후생제도의 설계 및 운영

차량유지비, 회식비, work-Shop, 주재원처우, 연수원운영, 출장비, 직원생일, 체육대회, 야유회, 연말 송년회, 직무발명제도, 카페테리아식 복리후생제도

 

5)     사업계획관련 : 전부서 인원계획 접수 및 월별/부서별 인건비,복리후생비 예산 산출.

                         

6)     인력관련 제도 활용

해외투자연수생, 산업연수생, 고용허가제, 병역특례, 기업부설연구소(인원변동신고), 전문인력보조금고용유지지원금, 청년인턴제.

       

7)     인사평가 및 관리

평가 및 반영기준, 평가지 정립/개선, ERP기초정보 등록, 평가자 설정(본인평가, 하위평가, 상사평가, 동료평가)

 

8)      BSC, MBO 설계 및 반영, 인센티브 산정

     

9)     교육

Needs분석, 계층별/직무별 교육배치도, 사외 및 사내 교육제도 정립, 연간교육계획 및 예산수립(본인신청 및 정리) 교육비용 집행, 교육실적자료 정리 등

 

10)  각종 인사/교육등 설문조사 및 분석

 

11)  취업규칙, 노사협의회, 고충처리 위원회, 인사위원회 기록 작성 및 유지, 근태관리

 

12)  노동부, 병무청, 출입국사무소등 각종 점검 준비 및 수행.

 

13)  기타 사내 제증명서, 경조사 관련, 도서구입등